主要機能
ビジネスに必要な機能を標準搭載。追加工事不要で即座に利用開始できます。
全通話録音(6ヶ月)
共有電話帳
段階着信・内線鳴り分け
IVR/自動応答(AI音声合成対応)
迷惑・カスハラ対策
パーク保留/パーク保留グループ
通話履歴検索・エクスポート
プレゼンス表示
SMS送信(不在時フォローやフォーム誘導)
モニタリング(通常/ささやき/3者通話)
感情分析(INNOVERA Emotion)
録音テキスト化(INNOVERA TEXT)/SpeechPosting
IVRや時間外ルーティング、保留音変更も自由。CRM連携で着信ポップ・発信も可能。
選ばれる理由
クラウドPBXが企業に選ばれる3つの価値をご紹介します
デバイスフリー
スマホ/IP電話で一元化。外出先でも代表番号を発着信。
かんたん運用
Web管理で設定即時反映。機能追加も申込のみ、工事不要。
事業成長・BCP
全国番号を一元管理。拠点追加が速い。災害時も継続運用に強み。
ユースケース
様々な業種・規模の企業でご活用いただいています
多拠点・在宅
どこでも会社番号、拠点増でも一元管理。
コンタクトセンター
キューイング+モニタリング+感情分析。
営業チーム
スマホアプリでプレゼンスとパーク保留が直感操作。
受付・夜間
自動応答で振分け、留守電は自動でテキスト化→メール/Teams配布。
対応デバイス
様々なデバイスで統一された通信環境を実現
スマホアプリ
- 新UI:パーク保留可視化
- 共有電話帳、プレゼンス
IP電話
- Yealink T3/T4/T48 等
- DECT W73P/W80
PCソフトフォン
- AGEphone Biz4
- Zoiper5
デバイス選択のサポート
お客様の業務形態や予算に応じて、最適なデバイス構成をご提案いたします。 既存設備との連携も可能です。
導入フロー
お客様に寄り添った4ステップの導入プロセス
ヒアリング
番号/拠点/席数/要件
お客様の現在の電話環境と課題をお聞きし、最適なソリューションを検討します。
設計・見積
回線/ルーティング/機器
ヒアリング内容を基に、システム設計と詳細見積もりを作成いたします。
構築・テスト
番号移行・ガイダンス・IVR
システム構築から番号移行、各種設定まで一貫してサポートいたします。
運用サポート
チューニング/教育
導入後の運用サポートと継続的な最適化をご提供いたします。
安心の導入サポート
専任の担当者が導入から運用開始まで一貫してサポート。 お客様の業務に最適化されたシステムを構築いたします。
導入・ネットワーク要件
最適な通話品質を実現するための推奨環境
インターネット回線
- 安定したインターネット回線(音声用回線の専用化推奨)
- UTM配下はSIP関連ポート開放・遅延対策
ネットワーク環境
- IPv6未対応、海外IPはアクセス制限あり
- セキュリティ設定の最適化が必要
モバイル環境
- スマホは4G/LTE固定推奨
- 会社貸与端末推奨
導入前の環境診断
お客様の環境に最適な設定をご提案いたします。事前診断で安心してご導入いただけます。
直感的なWeb管理
- ドラフト感の少ないGUIで初めてでも迷わない
- カレンダー連動で時間外・連休も一括設定
- 音声合成でガイダンスを即作成
- 変更は即時反映
技術者でなくても簡単に設定・運用できる管理画面で、業務効率を大幅に向上させます。
番号・回線対応
0AB-J/0120/0800/050に対応(条件あり)。番号ポータビリティ可否は事前確認。
0AB-J
市外局番付き固定電話番号
0120
フリーダイヤル
0800
フリーアクセス
050
IP電話番号
ご注意事項
緊急通報・一部特番は発信不可。国際発信は別途050等の申込が必要。
オンプレミスPBX vs クラウドPBX
従来のオンプレミスPBXとクラウドPBXの比較
クラウドPBXの優位性
クラウドPBXは、従来のオンプレミスPBXと比較して、 運用コストの削減、拡張性の向上、BCP対策の強化など、 多くのメリットを提供します。
料金プラン
シンプルで分かりやすい料金体系。必要な分だけお支払いいただけます。
月額料金
毎月のご利用料金
初期費用
導入時の一回限りの費用
料金に関する注意事項
• 表示価格は全て税込価格です
• 通話料金は別途発生いたします(固定電話:8.69円/3分、携帯電話:16.5円/1分)
• 最低利用期間は6ヶ月となります
• 詳細なお見積もりは無料でご提供いたします
• 本サービスは株式会社プロディライトが提供するサービスです
よくあるご質問
クラウドPBXに関してお客様からよくいただくご質問にお答えします
クラウドPBXは、従来のオフィス内に設置するPBX(構内交換機)をクラウド上に構築したサービスです。インターネット回線を通じて、スマートフォンやPC、IP電話機から会社の代表番号で発着信できます。
お申し込みから最短3営業日で利用開始可能です。既存の電話番号の移行(ナンバーポータビリティ)をご希望の場合は、2-3週間程度お時間をいただく場合があります。
はい、現在お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。ナンバーポータビリティにより、お客様や取引先に番号変更をお知らせする必要がありません。
高品質な音声コーデックを使用し、安定したクラウドインフラで運用しているため、従来の固定電話と同等以上の通話品質を実現しています。また、冗長化された回線により安定性も確保しています。
基本料金は月額3,300円(税込)から、内線数に応じた従量課金制です。通話料は固定電話宛8.8円/3分、携帯電話宛17.6円/分となっています。詳細は料金表をご確認ください。
平日9:00-18:00の電話・メールサポートを提供しています。導入時の設定サポートから運用中のトラブル対応まで、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
お見積もり・ご相談
お客様のご要件をお聞かせください。最適なプランをご提案いたします。